RESERVAS DE GRUPOS

Para reservas de más de 10 personas o grupos (siempre con el cumplimiento de las medidas sanitarias en vigor), por favor póngase en contacto con nosotros en el email comercial@roblesrestaurantes.com Su petición se atenderá en horario de oficina y se confirmará en un plazo máximo de 24hs.

También puede ponerse en contacto con nuestro departamento comercial de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas llamando al teléfono 954213150.

(Las mesas de grupos y eventos se gestionan EXCLUSIVAMENTE por correo electrónico. Via telefónica se podrán ejecutar modificaciones de última hora o de urgencia. Para más información visite Menús para Grupos).

CONDICIONES GENERALES DE LA POLITICA DE CONCELACIÓN Y NO-SHOW

La confirmación de una reserva implica la aceptación por parte del cliente de nuestras condiciones generales que incluyen la política de cancelación y no-show contemplada en nuestro proceso de reserva y en la confirmación de esta.

Este establecimiento podrá aplicar por reservas canceladas o No-Show una penalización que dependerá de la antelación con la que se le comunique la cancelación:

• Cancelación con una antelación inferior a 8 horas o No-show: 20€ por persona.

EXCEPCIONES A LA POLITICA DE CANCELACION (CLIMATOLOGÍA ADVERSA Y CASOS DE FUERZA MAYOR)

En aquellos supuestos en que el establecimiento no pueda prestar con las debidas garantías y calidades el servicio por causas de fuerza mayor y/o climatológicas adversas que escapan a su control y que no pudieron ser previstas al tiempo de la formalización de la reserva, no se aplicará las condiciones de cancelación establecidas en la condición general precedente. Por tanto, las reservas quedarán canceladas automáticamente.

Con independencia de lo anterior, el establecimiento se compromete a poner en conocimiento de los clientes que hayan formalizado una reserva la imposibilidad de prestación del servicio por los motivos excepcionales indicados de forma inmediata a tener conocimiento de su concurrencia.